浦发银行盐城大丰支行成功拦截一起网络诈骗 为客户避免8万元资金损失
近日，浦发银行盐城大丰支行精准识别并成功堵截一起网络诈骗案件，帮助客户避免8万元经济损失，有效保障了客户的资金安全，获得了当地警方书面表彰。
5月17日16时50分左右，市民宋某来到浦发银行盐城大丰支行办理转账汇款业务，大堂经理第一时间接待并询问客户金额、转出资金用途，宋某答复称其近期在某APP参加心理教育咨询课程，前期已参加了两节小课的免费学习课程，APP工作人员打电线万元学费，就可以继续参加学习，以后终身免费学习。
“APP”“8万元学费”等字眼立即引起大堂经理的警觉，这跟支行日常合规学习的网络诈骗案例情况相似。大堂经理立即将情况向运营主管进行汇报。主管再次和宋某了解转账相关信息，并询问是否了解汇款收款方，宋某称不清楚，其提供的收款方账户信息为北京某某信息咨询有限公司。主管通过企查查网站查询，发现该企业信息为2023年下半年刚注册，注册资金仅30万元，判断该客户可能被网络诈骗，立即告知其遭遇了诈骗并停止进行转账，宋某开始坚持要求转IM电竞账而且态度相当抵触。
支行相关人员耐心地对宋某进行劝说，同时根据“警银联动”的要求向110报警。民警抵达后，明确告知宋某这是典型的网络诈骗，并对其介绍当前网络诈骗特征与常见手段。在支行工作人员和警方共同劝阻下，宋某终于醒悟过来，打消了转账付款的念头。
此次网络诈骗案件的成功堵截体现了银行员工的职业敏感性和责任心。大丰支行注重加强全员日常反诈知识的培训、网络诈骗案例的学习，切实提升防范电信诈骗能力，并在工作中学以致用，严格做到“三问两看一核对”，树牢电IM电竞信网络诈骗的防火墙，切实保障人民群众的财产安全。（刁绮雯）
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